Troubleshooting
Die Twitch-Ankündigung kam nicht
In short
Meist darf Fylgra im Ankündigungskanal nicht schreiben, oder der Eintrag kündigt gerade nicht an. Was genau fehlt, zeigt Fylgra oben auf der Seite „Live-Ankündigungen“ und beim Eintrag.
Requirements
- Plan
In every plan.
- Discord
You need “Manage Roles” on the server.
- Fylgra
You need “Manage” for Live announcements (Twitch).
The server owner can give you this under “Manage access”.
Opens “Live announcements” on your server. You'll sign in with Discord first.
Was du siehst
In Discord erscheint beim Streamstart nichts.
Oben auf der Seite Live-Ankündigungen steht Kündigt nichts an oder ein Hinweis, etwa:
„Mit dem Ankündigungskanal stimmt etwas nicht.“
„„…“ wird gerade nicht angekündigt.“
„Deine Twitch-Verknüpfung fehlt – dein Kanal wird nicht angekündigt.“
In der Liste steht beim Eintrag pausiert, Verknüpfung fehlt, wird eingerichtet oder kündigt nicht an.

So löst du es
Fylgra darf im Kanal nicht schreiben
Unter Einstellungen › Ankündigungskanal steht dann etwa „Fylgra darf in #live nicht schreiben. …“ oder „Der letzte Beitrag in #live ist am … nicht angekommen. …“
Klicke in Discord mit der rechten Maustaste auf den Kanal und wähle Kanal bearbeiten › Berechtigungen.
Füge die Rolle „Fylgra“ hinzu.
Setz den grünen Haken bei Kanal anzeigen und Nachrichten senden und speichere.
Steht dort „Den Kanal #… gibt es noch nicht. …“, braucht Fylgra Kanäle verwalten, um ihn anzulegen. Oder wähl einen vorhandenen Kanal.
Der Eintrag kündigt nicht an
pausiert: Öffne den Eintrag und schalte Ankündigung aktiv ein.
Verknüpfung fehlt: Das Twitch-Konto ist nicht mehr mit Fylgra verbunden. Klicke auf Twitch im Profil verbinden, verbinde neu und hol den Eintrag mit Eintrag zurückholen … zurück. Gehört der Eintrag jemand anderem, muss diese Person neu verbinden.
wird eingerichtet: Twitch bestätigt das gerade. Warte einige Minuten.
kündigt nicht an: Beim Eintrag steht der Grund. Ist das Kontingent für Kanäle ohne eigene Twitch-Verknüpfung erschöpft, trägt der Streamer seinen Kanal am besten selbst über Mein Kanal ein. Diese Einträge zählen nicht dazu.
Kein Kanal festgelegt
Steht bei Ankündigungskanal „Fest: noch kein Kanal gesetzt“, wähle einen Kanal, siehe Live-Ankündigungen für Twitch einrichten.
Es kam nur eine Ankündigung
Startet derselbe Kanal innerhalb von zwei Stunden noch einmal, postet Fylgra nicht erneut.
Fylgra meldet nur den Start, nicht das Ende des Streams.
Die Ankündigung ist da, aber niemand wurde gepingt
Fylgra braucht im Kanal Erwähne @everyone, @here und „Alle Rollen“, oder bei der Rolle ist Jedem erlauben, diese Rolle zu @Erwähnen an. Siehe Twitch-Ankündigungstext und Rollen-Erwähnung anpassen.
Wer den Kanal stummgeschaltet hat oder Rollen-Erwähnungen unterdrückt, bekommt keine Benachrichtigung.
Mitglieder sehen die Ankündigung nicht
Sie sehen den Kanal, dürfen aber den Verlauf nicht lesen. Bei @everyone darf Nachrichtenverlauf anzeigen nicht verweigert sein.
Hilft alles nicht?
Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support. Nenn den Server, den Twitch-Kanal und die Uhrzeit des Streamstarts.
Not working?
Still stuck? Write to me – I'll help. Send a report or email fylgra@fylgra.com
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