Troubleshooting
Umfrage wurde nicht gepostet
In short
Meist fehlen der Rolle „Fylgra“ im Kanal Rechte, oft in einem Kanal, der für @everyone gesperrt ist. Den Grund nennt Fylgra im Detail der Umfrage.
Requirements
- Plan
In every plan.
- Discord
You need “Manage Roles” on the server.
- Fylgra
You need “Manage all” for Polls.
The server owner can give you this under “Manage access”.
Opens “Polls” on your server. You'll sign in with Discord first.
Was du siehst
In der Liste steht die Umfrage auf nicht gepostet. Oben steht „„…“ wurde nicht gepostet.“ mit Ansehen.
Im Detail nennt ein rotes Band den Grund.
Warum das passiert
Fylgra postet die Umfrage als Rolle „Fylgra“. Fehlen ihr im Kanal Rechte oder ist der Kanal weg, geht die Umfrage nicht raus. Ist der Kanal für @everyone gesperrt, sieht Fylgra ihn nur mit eigenen Rechten dort.
So löst du es
Fylgra fehlt ein Recht
Öffne in Discord beim Kanal Kanal bearbeiten › Berechtigungen.
Füge bei Bedarf die Rolle „Fylgra“ hinzu und wähle sie.
Erlaube Kanal anzeigen, Nachrichten senden, Umfragen erstellen und Nachrichtenverlauf anzeigen.
Klicke auf Änderungen speichern.
Klicke in Fylgra im Band auf Neu anlegen; Frage, Antworten und Kanal sind schon eingetragen.
Klicke auf Umfrage posten.
„Umfrage nicht gepostet: Kanal „…“ nicht gefunden.“
Der Kanal wurde gelöscht. Klicke auf Neu anlegen, wähle einen anderen Kanal und klicke auf Umfrage posten.
„Umfrage nicht gepostet: Discord hat den Vorgang abgelehnt. …“
Warte kurz und lege die Umfrage mit Neu anlegen noch einmal an.
Die alte Umfrage löschst du unter Schließen oder löschen mit Umfrage löschen ….
Die Umfrage endet nicht
Für Schließen und Ergebnis liest Fylgra die Umfrage in Discord. Fehlt dafür ein Recht, bleibt sie auf läuft. Oben steht „„…“ lässt sich gerade nicht abschließen.“, in der Liste braucht Aufmerksamkeit. Das rote Band im Detail nennt den Grund:
„Umfrage nicht geschlossen: …“ Gib das Recht wie oben in Schritt 1 bis 4 und schließ die Umfrage erneut.
„Ergebnis nicht abgeholt: …“ Gib das Recht wie oben in Schritt 1 bis 4, dann holt Fylgra das Ergebnis von selbst. Oder lösch den Eintrag mit Umfrage löschen …; in Discord bleibt sie stehen.
Mitglieder sehen die Umfrage nicht
Sie sehen den Kanal, dürfen aber den Nachrichtenverlauf nicht lesen. Dann sehen sie nichts, was vor ihrem Öffnen gepostet wurde. Öffne beim Kanal Kanal bearbeiten › Berechtigungen. Bei @everyone darf Nachrichtenverlauf anzeigen nicht verweigert sein.
Hilft alles nicht?
Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support. Nenn den Server, die Frage und den Grund aus dem roten Band.
Not working?
Still stuck? Write to me – I'll help. Send a report or email fylgra@fylgra.com
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