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Fehlerbehebung

Umfrage wurde nicht gepostet

In Kürze

Meist fehlen der Rolle „Fylgra“ im Kanal Rechte, oft in einem Kanal, der für @everyone gesperrt ist. Den Grund nennt Fylgra im Detail der Umfrage.

Voraussetzungen

Tarif

In jedem Tarif.

Discord

Du brauchst „Rollen verwalten“ auf dem Server.

Fylgra

Du brauchst „Alle verwalten“ für Umfragen.

Das gibt dir der Server-Inhaber unter „Zugriffe verwalten“.

In Fylgra öffnen

Öffnet „Umfragen“ auf deinem Server. Dafür meldest du dich mit Discord an.

Was du siehst

Nicht gepostete Umfrage mit dem fehlenden Recht und dem Knopf zum Neuanlegen

Warum das passiert

Fylgra postet die Umfrage als Rolle „Fylgra“. Fehlen ihr im Kanal Rechte oder ist der Kanal weg, geht die Umfrage nicht raus. Ist der Kanal für @everyone gesperrt, sieht Fylgra ihn nur mit eigenen Rechten dort.

So löst du es

Fylgra fehlt ein Recht

  1. Öffne in Discord beim Kanal Kanal bearbeiten › Berechtigungen.

  2. Füge bei Bedarf die Rolle „Fylgra“ hinzu und wähle sie.

  3. Erlaube Kanal anzeigen, Nachrichten senden, Umfragen erstellen und Nachrichtenverlauf anzeigen.

  4. Klicke auf Änderungen speichern.

  5. Klicke in Fylgra im Band auf Neu anlegen; Frage, Antworten und Kanal sind schon eingetragen.

  6. Klicke auf Umfrage posten.

„Umfrage nicht gepostet: Kanal „…“ nicht gefunden.“

Der Kanal wurde gelöscht. Klicke auf Neu anlegen, wähle einen anderen Kanal und klicke auf Umfrage posten.

„Umfrage nicht gepostet: Discord hat den Vorgang abgelehnt. …“

Warte kurz und lege die Umfrage mit Neu anlegen noch einmal an.

Die alte Umfrage löschst du unter Schließen oder löschen mit Umfrage löschen ….

Die Umfrage endet nicht

Für Schließen und Ergebnis liest Fylgra die Umfrage in Discord. Fehlt dafür ein Recht, bleibt sie auf läuft. Oben steht „„…“ lässt sich gerade nicht abschließen.“, in der Liste braucht Aufmerksamkeit. Das rote Band im Detail nennt den Grund:

Mitglieder sehen die Umfrage nicht

Sie sehen den Kanal, dürfen aber den Nachrichtenverlauf nicht lesen. Dann sehen sie nichts, was vor ihrem Öffnen gepostet wurde. Öffne beim Kanal Kanal bearbeiten › Berechtigungen. Bei @everyone darf Nachrichtenverlauf anzeigen nicht verweigert sein.

Hilft alles nicht?

Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support. Nenn den Server, die Frage und den Grund aus dem roten Band.

Klappt nicht?

Hilft das nicht? Schreib mir – ich helfe dir weiter. Meldung schreiben oder per E-Mail an fylgra@fylgra.com

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