Neuigkeiten: Fenster fehlt, Punkt bleibt, Hinweis ist weg

Ich sehe eine Neuigkeit nicht mehr

1. Du hast sie ausgeblendet oder ihren Knopf benutzt. Dann kommt sie nicht mehr als Fenster. Eine ausgeblendete Hinweisleiste bleibt auf allen Geräten weg. Lies die Neuigkeit unter „Was ist neu“ nach.

2. Sie gilt nur für einen anderen Server. Wechsle zu dem Server, auf dem du sie gesehen hast. Hinweisleisten zum Tarif eines Servers sieht nur sein Inhaber.

3. Sie gilt nicht mehr für dich. Manche Neuigkeiten richten sich etwa an Server ohne ein bestimmtes Modul. Läuft es inzwischen auf allen deinen Servern, verschwindet die Neuigkeit, auch aus „Was ist neu“.

4. Sie ist abgelaufen oder wurde zurückgezogen. Dann steht sie nirgends mehr.

Das Fenster erscheint nicht

1. Sie ist kein Fenster. Manche Neuigkeiten sind Hinweisleisten oder stehen nur unter „Was ist neu“.

2. Du hast sie schon gesehen. Ein Fenster kommt höchstens zweimal, nach Haken oder Knopf-Klick nicht mehr. Auch das Öffnen von „Was ist neu“ zählt als gesehen.

3. In dieser Anmeldung kam schon ein Fenster. Mehr als eines je Anmeldung gibt es nicht, auch nicht in einem zweiten Tab.

4. Du warst beschäftigt. Das Fenster geht nur nach dem Öffnen von Fylgra oder einem Seitenwechsel auf. Ist ein Dialog, ein Menü, ein Assistent oder die Tour offen oder schreibst du in ein Feld, wartet es. Wechsle auf eine andere Seite.

5. Sie ist älter als deine erste Anmeldung bei Fylgra. Ältere Neuigkeiten stehen nur unter „Was ist neu“.

6. Du bist auf einer Seite ohne Fenster: Hol dir Pro, beim Kündigen, direkt nach dem Bezahlen oder auf einem pausierten Server.

Der Punkt am Profilbild geht nicht weg

1. Eine Neuigkeit wartet auf deine Bestätigung. Öffne Was ist neu. Ganz oben steht sie mit Bitte bestätigen. Klicke auf Verstanden.

2. Es ist etwas Neues dazugekommen, oder das Speichern hat nicht geklappt. Öffne Was ist neu noch einmal.

Am Handy fehlen Hinweise

Am Handy steht nur eine Hinweisleiste auf einmal. Die übrigen zeigt der Knopf mit der Zahl, etwa 2 weitere Hinweise ▾. Hinweisleisten stehen über dem Seiteninhalt, scroll also ganz nach oben. Sonst siehe Neuigkeiten: Fenster fehlt, Punkt bleibt, Hinweis ist weg.

Eine Neuigkeit kommt immer wieder

1. Du hast das Fenster ohne Haken geschlossen. Das × blendet nicht aus. Die Neuigkeit kommt bei der nächsten Anmeldung noch ein letztes Mal. Setze den Haken Diese Neuigkeit nicht mehr anzeigen.

2. Sie soll bestätigt werden. Sie kommt bei jeder Anmeldung und nach dem Neuladen, bis du Verstanden klickst.

3. Fylgra hat „Gerade nicht gespeichert – die Neuigkeit kann noch einmal erscheinen.“ gemeldet. Blende sie noch einmal aus.

4. Fylgra hat „Deine Bestätigung ist gerade nicht angekommen. …“ gemeldet. Klicke noch einmal auf Verstanden.

5. Aus einem Hinweis wurde eine Hinweisleiste mit „Wichtig“. Sie erscheint wieder und lässt sich nicht ausblenden.

Hilft alles nicht?

Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support. Nenne den Titel der Neuigkeit, das Gerät und bei einer Hinweisleiste den Server.