Troubleshooting
Die Bot-Falle ist angehalten oder fängt niemanden
In short
Meist hat Fylgra die Falle angehalten, weil sie mehr als 5 Konten in 10 Minuten gefangen hat. Prüf den Kanal und klicke unter Moderation › Schutz › Bot-Falle auf „Wieder einschalten“.
Requirements
- Plan
In every plan.
- Discord
- Fylgra needs “Ban Members” on the server.
- Fylgra needs “Manage Messages” in the channel concerned.
- Fylgra
You need “Configure moderation” for Moderation.
The server owner can give you this under “Manage access”.
Opens “Protection” on your server. You'll sign in with Discord first.
Was du siehst
Unter Moderation › Schutz steht beim Abschnitt Bot-Falle statt „aktiv in #…“ eine Warnung: angehalten, Kanal fehlt oder Rechte fehlen. Im Abschnitt selbst steht der ganze Satz.
Die Falle ist angehalten
„Fylgra hat die Falle angehalten: mehr als 5 Treffer in 10 Minuten. Prüfe den Kanal, dann schalte sie wieder an.“
Den auslösenden Treffer bestraft Fylgra nicht. Dein Team bekommt im Mod-Kanal die Karte Bot-Falle angehalten, der Server-Inhaber eine Direktnachricht. Solange die Falle angehalten ist, löscht und straft Fylgra nicht. Meist hat jemand den Kanal für einen normalen gehalten.
Prüf Name, Beschreibung und angeheftete Erklärung des Kanals in Discord. Mach sie deutlicher, wenn nötig, siehe Beschreibung und Erklärung der Bot-Falle ändern.
Öffne Moderation › Schutz.
Klicke im Abschnitt Bot-Falle auf Wieder einschalten.
Der Kanal fehlt
„Den Kanal gibt es nicht mehr. Stell die Falle neu auf.“ Jemand hat den Kanal in Discord gelöscht.
Klicke im Abschnitt Bot-Falle auf Falle abbauen und bestätige.
Klicke auf Bot-Falle aufstellen und folge dem Assistenten, siehe Eine Bot-Falle gegen Spam-Konten aufstellen.
Rechte fehlen
„Fylgra fehlt in #…: …. Die Falle fängt gerade niemanden.“ Gib der Rolle „Fylgra“ die genannten Rechte, im Kanal der Falle oder für den ganzen Server. Ohne Mitglieder bannen kann Fylgra niemanden rauswerfen, ohne Nachrichten verwalten nichts löschen.
Fehler beim Aufstellen
„Discord hat nicht rechtzeitig geantwortet. …“: Schließ den Assistenten und sieh in Discord nach, ob der Kanal angelegt wurde. Klicke dann wieder auf Bot-Falle aufstellen und wähle ihn unter Vorhandenen Kanal wählen.
„Prüf die Texte im Kanal.“: Die angeheftete Nachricht ist leer oder ein Text zu lang. Klapp Texte im Kanal anpassen auf und korrigiere ihn.
„Die Falle steht trotzdem. Übertragen kannst du die Texte später im Editor der Falle.“: Die Falle läuft, nur die Texte kamen nicht in den Kanal, siehe Beschreibung und Erklärung der Bot-Falle ändern.
Ein Konto bleibt gebannt
Beim Rauswerfen und aufräumen hebt Fylgra den Bann sofort wieder auf. Klappt das nicht, meldet die Mod-Karte, dass der Bann noch aktiv ist. Fylgra versucht es dann innerhalb eines Tages noch bis zu dreimal. Bleibt der Bann, heb ihn in der Akte mit Bann aufheben auf, siehe Timeout oder Bann aufheben.
Was sich nicht ändert
Die Texte im Kanal bleiben in allen Fällen gespeichert. Reaktion und Rollen-Ausnahmen bleiben auch, außer du baust die Falle ab: Dann wählst du sie im Assistenten neu.
Hilft alles nicht?
Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support.
Not working?
Still stuck? Write to me – I'll help. Send a report or email fylgra@fylgra.com
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