Troubleshooting
Ein Rückblick oder Meilenstein wurde nicht gepostet
In short
Meist fehlt Fylgra im Zielkanal ein Recht, oder der Kanal wurde gelöscht. Was genau los ist, steht im Abschnitt unter Rückblicke & Karten. Ist der Grund behoben, holst du den Beitrag mit „Jetzt nachholen“ nach.
Requirements
- Plan
In the “Pro” plan.
- Discord
- Fylgra needs “View Channels” in the channel concerned.
- Fylgra needs “Send Messages” in the channel concerned.
- Fylgra needs “Attach Files” in the channel concerned.
- Fylgra
You need “Change settings” for Community Pulse.
The server owner can give you this under “Manage access”.
Opens “Recaps & cards” on your server. You'll sign in with Discord first.
Was du siehst
im Kopf von Community Pulse eine Zeile wie „Wochenrückblick“ konnte nicht gepostet werden. oder Der Kanal für „Monatsrückblick“ fehlt., daneben Ansehen
unter Rückblicke & Karten im Abschnitt eine Zeile wie … ließ sich nicht posten: … oder … ausgelassen: …
bei mehreren Problemen im Kopf 2 Hinweise zu Community Pulse, mit Ansehen klappen sie auf
Diese Zeilen sieht nur, wer die Einstellungen von Community Pulse ändern darf. Ansehen an einer einzelnen Zeile führt direkt zum Abschnitt.
So löst du es
„Fylgra fehlt in #… das Recht …“
Fahr in Discord über den genannten Kanal und klicke auf das Zahnrad (Kanal bearbeiten).
Wähle Berechtigungen › Erweiterte Berechtigungen und die Rolle Fylgra. Fehlt sie, füge sie über + hinzu.
Setz beim genannten Recht den grünen Haken und klicke auf Änderungen speichern. Dafür brauchst du in Discord Rollen verwalten.
Warte, bis die Zeile Erst das Recht geben, dann nachholen. verschwindet. Fylgra prüft das von selbst.
Klicke auf Jetzt nachholen. Der Beitrag erscheint in etwa einer Minute. Meilensteine haben den Knopf nicht, sie gehen beim nächsten Termin mit.
Am Handy sind die Menüs anders. Findest du etwas nicht, nimm einen Computer.
Steht im Abschnitt Fylgra kann hier nicht posten. mit Fehlt: …, fehlt das Recht schon vor dem nächsten Termin.
„Den Kanal gibt es nicht mehr.“
Klicke im Abschnitt auf den Stift.
Wähle unter Kanal einen neuen Kanal.
Klicke auf Wochenrückblick speichern (bzw. Monatsrückblick speichern, Meilensteine speichern).
„… ausgelassen: …“
Der Zeitraum war noch nicht vollständig gemessen. oder Es war nichts los. – Du musst nichts tun. Der nächste Beitrag kommt zum nächsten Termin.
Die Zahlen waren nicht rechtzeitig fertig. oder Fylgra war zum Termin nicht erreichbar. – Klicke auf Jetzt nachholen. Das geht für den jüngsten Rückblick.
Andere Gründe
„… ließ sich nicht posten: Discord hat den Beitrag abgelehnt.“ oder „… Bei Fylgra ist ein Fehler aufgetreten.“ – Klicke auf Jetzt nachholen, wenn es angeboten wird. Meilensteine gehen beim nächsten Termin mit, höchstens 7 Tage lang.
„Ob der Beitrag angekommen ist, ist unklar“ – Sieh im Kanal nach, bevor du etwas nachholst.
„… sieht #…, aber die Beiträge nicht.“ – Einer Rolle fehlt dort Nachrichtenverlauf anzeigen. Der Beitrag kam an, sie sieht ihn aber nicht. Mit Verlauf erlauben behebst du das, wenn du Kanalrechte bearbeiten darfst.
„Geht in einen Kanal, den du nicht siehst.“ – Ändern können das Inhaber, Administratoren und wer den Kanal sieht.
„Rückblicke sind an, werden aber nicht gepostet.“ – Automatische Beiträge sind in deinem Tarif nicht mehr enthalten. Sie sind pausiert, die Einstellungen bleiben. Ausschalten geht weiter.
Hilft alles nicht?
Schreib mir über Feedback (oben rechts in Fylgra, am Handy im Menü) › Neue Meldung, Art Support. Nenn dabei den Kanal und den Termin des fehlenden Beitrags.
Not working?
Still stuck? Write to me – I'll help. Send a report or email fylgra@fylgra.com
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